Savourer nos pommes de terre sans aucune arrière-pensée
Le fait maison, c’est ce qu’il y a de mieux.
Déclaration de protection des données de la société 11er Nahrungsmittel GmbH ou du groupe d’entreprises 11er
L’ère numérique implique la collecte et le traitement d’un grand nombre de données. Parmi ces données, les informations à caractère personnel bénéficient d’une protection particulière, car elles concernent directement les droits de la personnalité et la vie privée des personnes.
Chez 11er, nous sommes également tributaires du traitement de certaines données à caractère personnel pour pouvoir fournir nos prestations, par exemple celles de nos clients, prospects, fournisseurs, autres partenaires commerciaux et collaborateurs. Dans ce contexte, il est particulièrement important pour nous de respecter les exigences légales qui régissent la protection des données à caractère personnel. Nous considérons par ailleurs que cela constitue également la base d’une relation commerciale de confiance avec nos partenaires et d’un rapport de confiance entre l’employeur et ses collaborateurs ainsi qu’avec nos consommateurs.
L’objectif de la présente déclaration de protection des données est de donner un aperçu des catégories de données à caractère personnel que nous traitons, de la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour le faire et des finalités pour lesquelles nous le faisons, des principes que nous suivons à cet égard, des personnes auxquelles ces données sont éventuellement divulguées, ainsi que des droits dont disposent les personnes concernées et de la manière dont elles peuvent les exercer. La présente déclaration de protection des données et nos procédures sont conformes au règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (RGPD) ainsi qu’aux lois nationales applicables et visent à garantir la protection des données à caractère personnel.
Pour des raisons de lisibilité, nous avons renoncé à l’utilisation simultanée des formes masculines et féminines de la langue. Bien entendu, toutes les désignations de personnes s’appliquent indifféremment aux deux sexes. Afin de faciliter la lecture, nous avons en outre essayé de structurer les informations suivantes de manière à ce que vous puissiez, si nécessaire, faire défiler directement les sujets qui vous intéressent.
Si des modifications s’avèrent nécessaires, nous mettrons à jour cette déclaration de confidentialité en conséquence, de sorte que vous puissiez toujours trouver la version actuelle à cet endroit.
Quelles sont les données à caractère personnel qui sont traitées ?
Selon la nature de votre interaction avec nous, différentes catégories de données à caractère personnel sont traitées. Ces catégories de données peuvent comprendre les éléments suivants, en fonction des contextes énumérés ci-dessous :
- Pour l’exécution d’un contrat ou la fourniture d’une prestation :
Y compris pour l’exécution de mesures précontractuelles, telles que l’établissement d’offres ainsi que la réalisation d’autres souhaits de la partie contractante ou de la personne intéressée visant à la conclusion, à l’exécution ou à la résiliation du contrat : les données personnelles, y compris celles des collaborateurs et d’autres personnes impliquées, telles que le prénom/nom de famille ; les diplômes universitaires ou autres titres ; les informations de contact (coordonnées) telles que le numéro de téléphone, le numéro de fax, l’adresse postale, l’adresse électronique (e-mail) ; le numéro de client ; les informations sur la nature et la teneur de notre relation contractuelle ; les échanges de courriers dédiés ; les coordonnées bancaires ; le cas échéant, des informations sur la solvabilité ; l’entreprise ou toute autre organisation dédiée ; la fonction ; le cas échéant, l’étendue du pouvoir de représentation.
- Pour l’exécution des contrats dans lesquels 11er agit en tant qu’employeur :
Données personnelles nécessaires à l’établissement, à l’exécution et à la résiliation des contrats de travail, telles que le prénom/nom de famille ; les diplômes universitaires ou autres titres ; le sexe ; la date de naissance ; le numéro de sécurité sociale ; les informations de contact (coordonnées) telles que le numéro de téléphone, l’adresse postale, l’adresse électronique (e-mail) ; les informations sur la nature et le contenu de la relation de travail ; les échanges de courriers et autres informations en lien avec la relation de travail ; les coordonnées bancaires ; les justificatifs de temps ; les informations temporelles provenant du système d’ouverture des portes dans l’enceinte de l’entreprise ; les enregistrements réalisés dans le cadre de la vidéosurveillance pour la sauvegarde de la sécurité alimentaire et la protection des objets dans l’enceinte de l’entreprise, conformément à l’accord d’entreprise correspondant ; les autres informations personnelles fournies par l’employé, telles que le CV, les certificats, les échantillons de travail, les références et les photos.
- Lors de la visite de notre entreprise
Les données personnelles des visiteurs, clients, fournisseurs, prestataires de services et autres personnes, qui sont nécessaires au déroulement sûr de la visite et à la sécurité des processus de l’entreprise, telles que le prénom/nom, la société, la signature, le nombre de visiteurs accompagnants, l’interlocuteur interne chez nous, le numéro d’immatriculation, la période de visite. Les images enregistrées dans le cadre de la vidéosurveillance pour la sauvegarde de la sécurité alimentaire et la protection des objets dans l’enceinte de l’entreprise, conformément à l’accord d’entreprise correspondant.
- Lors de la visite de notre site Internet www.11er.at et de ses sous-pages :
Ce que l’on appelle des « cookies » sont utilisés sur ce site web et ses sous-pages (ci-après seulement « site web »). Un cookie est un petit fichier qui peut être enregistré sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site web. En principe, les cookies sont utilisés pour offrir aux utilisateurs des fonctions supplémentaires sur un site web. Par exemple, ils peuvent être utilisés pour vous faciliter la navigation sur un site web, vous permettre de continuer à utiliser un site web là où vous l’avez quitté et/ou enregistrer vos préférences et vos paramètres lorsque vous revenez sur le site. Les cookies ne peuvent pas accéder à d’autres données de votre ordinateur, ni les lire ou les modifier.
Lorsque vous visitez notre site web, une information sur les cookies s’affiche pour vous informer de l’utilisation des cookies sur notre site web, telle qu’elle est présentée dans cette déclaration de protection des données, et pour vous permettre de paramétrer et d’accepter l’utilisation de certains cookies. En donnant votre accord, vous consentez à l’utilisation des cookies concernés et aux traitements de données qui leur sont associés. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment, soit en modifiant les paramètres des cookies sur notre site web, soit en modifiant les paramètres de votre navigateur. La légalité des traitements effectués sur la base du consentement jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation. Les explications suivantes vous indiquent quels types de cookies nous utilisons et quelles données sont respectivement traitées par ces cookies.
Dans la mesure où les paragraphes suivants relatifs aux cookies ne mentionnent pas de délais de suppression particuliers, les dispositions suivantes s’appliquent généralement en ce qui concerne la durée de conservation : vous pouvez contrôler si des cookies sont placés et lesquels, en configurant votre navigateur en conséquence. La plupart des navigateurs sont configurés par défaut de manière à autoriser sans aucune restriction l’installation de cookies. Vous pouvez modifier et limiter cela ou bloquer l’installation de cookies et vous pouvez à tout moment supprimer les cookies placés dans votre navigateur ; si le navigateur est configuré en conséquence, la suppression peut également se faire automatiquement. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière de procéder, veuillez utiliser la fonction « Aide » de votre navigateur.
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En outre, nous utilisons sur notre site web des cookies qui nous permettent d’analyser votre comportement de navigation et d’utilisation sur notre site web, notamment des cookies de Google Analytics (vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous). Ces cookies nous permettent d’analyser les termes de recherche que vous saisissez sur notre site, les fonctions que vous utilisez, à quelle fréquence et pendant combien de temps, ainsi que les sous-pages de notre site que vous visitez, y compris la fréquence et la durée de vos visites. Les données ainsi collectées sont pseudonymisées par le biais de mesures techniques et ne peuvent donc plus vous être affectées. Les données ne sont pas non plus enregistrées avec vos autres données. Les données collectées nous permettent d’optimiser en permanence notre site web et ses fonctions et de les adapter à vos besoins. La base juridique pour l’installation des cookies utilisés à cet effet et pour les traitements qui leur sont associés est votre consentement, révocable à tout moment.
Pour finir, notre site web utilise à des fins publicitaires et de mesure de conversion le pixel d’action des visiteurs de Meta Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis et pour l’Union européenne de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook ») et Google Analytics Remarketing et Google AdWords de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis et pour l’Union européenne de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande. Vous en apprendrez plus à ce sujet dans les explications ci-dessous. La base juridique de l’utilisation de ces cookies est votre consentement que vous pouvez donner dans les paramètres des cookies.
Google LLC et Meta Platforms Inc. sont certifiés conformément au cadre de protection des données UE-États-Unis (« EU-US Data Privacy Framework ») et sont donc dans l’obligation de respecter les prescriptions de la législation européenne en matière de protection des données.
Ce site web utilise les fonctions du service d’analyse web Google Analytics 4. Le fournisseur en est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Google Analytics utilise des « cookies », des scripts et des pixels qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Sont par exemple enregistrés le temps passé sur le site web, la langue sélectionnée et le lieu, le navigateur utilisé pour l’appel, le système d’exploitation et la taille de l’écran, mais aussi des événements tels que les clics, les défilements, les téléchargements et les pages vues (« page views »). Grâce à des identifiants (ID utilisateur, ID Google, ID appareil) que Google enregistre dans votre terminal au moyen de cookies, Google Analytics 4 est en mesure, sur la base d’algorithmes et de l’apprentissage automatique, de reconnaître le comportement d’utilisation à partir des données et événements saisis sur tous les appareils et de regrouper ainsi les sessions de manière automatisée en une expérience utilisateur homogène sur tous les appareils.
Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont, selon Google, transmises à un serveur de Google en Irlande et y sont enregistrées. Nous n’enregistrons aucune des données collectées en liaison avec Google Analytics 4.
Dans le cadre de Google Analytics 4, l’anonymisation de l’adresse IP est activée.
En notre nom, Google utilisera les informations collectées pour évaluer votre utilisation du site web, compiler des rapports sur l’activité du site et fournir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet à l’opérateur du site.
Les technologies de suivi décrites ci-dessus sont utilisées sur la base de votre consentement donné dans la bannière des cookies où vous pouvez le révoquer à tout moment en désactivant le suivi avec effet pour l’avenir.
Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
S’agissant d’une opposition à la saisie des données,vous pouvez empêcher la saisie de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant : désactiver Google Analytics. Un cookie d’opt-out sera alors installé, qui empêchera la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site.
Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs dans les règles de confidentialité de Google : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/fr/ ou sur https://policies.google.com/?hl=fr&gl=at.
Ce site utilise la fonction « Données démographiques » de Google Analytics. Il est ainsi possible de créer des rapports contenant des informations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d’intérêt de Google ainsi que de données de visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Vous pouvez à tout moment désactiver cette fonction via les paramètres des annonces dans votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics, comme indiqué ci-dessus dans « Opposition à la collecte de données ».
Notre offre Internet utilise les fonctions de Google Analytics Remarketing en conjonction avec les fonctions inter-appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. Le fournisseur en est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Cette fonction permet d’associer les groupes cibles publicitaires créés avec Google Analytics Remarketing aux fonctions inter-appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. De cette manière, les messages publicitaires personnalisés en fonction des intérêts, qui ont été adaptés à votre personne en fonction de votre comportement d’utilisation et de navigation antérieur sur un terminal (p. ex. téléphone portable), peuvent également être affichés sur un autre de vos terminaux (p. ex. tablette ou PC).
Si vous avez donné votre consentement en conséquence, Google associe à cette fin votre historique de navigation sur le web et sur les applications à votre compte Google. De cette manière, les mêmes messages publicitaires personnalisés peuvent être diffusés sur chaque terminal sur lequel vous vous connectez avec votre compte Google. Pour prendre en charge cette fonctionnalité, Google Analytics collecte les identifiants authentifiés par Google des utilisateurs, qui sont temporairement associés à nos données Google Analytics afin de définir et de créer des groupes cibles pour les publicités inter-appareils. Vous pouvez vous opposer de manière permanente au remarketing/targeting inter-appareils en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google ; pour ce faire, suivez ce lien : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
Le regroupement des données collectées dans votre compte Google se fait exclusivement sur la base de votre consentement que vous pouvez donner ou révoquer auprès de Google (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Pour les opérations de collecte de données qui ne sont pas regroupées dans votre compte Google (p. ex. parce que vous n’avez pas de compte Google ou que vous vous êtes opposé au regroupement), la collecte des données repose sur votre consentement que vous pouvez donner dans les paramètres des cookies et révoquer avec effet pour l’avenir.
Vous trouverez de plus amples informations et les dispositions relatives à la protection des données dans les règles de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr.
Ce site web utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).
Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons ce que l’on appelle le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce publiée par Google, un cookie est placé pour le suivi des conversions. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet dépose sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ces cookies perdent leur validité au bout de 30 jours et ne servent pas à identifier personnellement l’utilisateur. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page.
Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites web des clients AdWords. Les informations obtenues à l’aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page dotée d’une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.
Si, malgré votre consentement, vous ne souhaitez plus participer au suivi, vous pouvez également révoquer votre consentement en désactivant le cookie de suivi des conversions de Google via votre navigateur Internet dans les paramètres utilisateur. Vous ne serez alors plus inclus dans les statistiques de suivi des conversions.
Pour plus d’informations sur Google AdWords et le suivi des conversions de Google, consultez les règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr#intro.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et à n’autoriser les cookies qu’au cas par cas, à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.
Notre site web utilise le pixel d’action des visiteurs et l’API deconversion Facebook, Meta Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (« Facebook ») pour mesurer les conversions. Cela permet, d’une part, de suivre le comportement des visiteurs du site après qu’ils ont été redirigés vers le site web du fournisseur en cliquant sur une publicité Facebook et, d’autre part, d’y afficher des publicités du fournisseur pour les visiteurs de la page qui se connectent à Facebook. Cela permet d’évaluer l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’étude de marché et d’optimiser les futures mesures publicitaires.
L’API de conversion n’est rien d’autre qu’une interface avec laquelle nous transmettons à Meta (Facebook) des données sur votre comportement d’utilisateur sur notre site web à des fins d’évaluation. Avec l’API de conversion, Meta (Facebook) envoie un identifiant (ID) unique à notre serveur lorsqu’un utilisateur clique sur une publicité Facebook et atterrit sur un site web. Notre serveur suit ensuite l’utilisateur à l’aide de cet ID pendant qu’il visite différentes pages de notre site web. Le serveur se souvient de ce que l’utilisateur fait, des «événements» qu’il déclenche, p. ex. s’il conclut un achat, remplit un formulaire, ajoute un produit au panier ou effectue une autre action. Notre serveur envoie finalement un message à Meta (Facebook) et l’informe ainsi des événements ou des actions effectués par l’utilisateur. Meta (Facebook) évalue votre comportement en tant qu’utilisateur et nous pouvons ainsi afficher des publicités adaptées à votre comportement d’utilisation sur notre site web.
Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu’exploitant de ce site web, nous ne pouvons pas tirer de conclusions sur l’identité des utilisateurs. Les données sont toutefois enregistrées et traitées par Facebook, de sorte qu’un lien avec le profil de l’utilisateur concerné est possible et que Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d’utilisation des données de Facebook. Facebook peut ainsi permettre la diffusion d’annonces publicitaires sur les pages de Facebook et en dehors de Facebook. En tant qu’exploitant du site, nous n’avons aucune influence sur cette utilisation des données. Dans la politique de protection des données de Facebook, vous trouverez d’autres indications sur la protection de votre vie privée : https://www.facebook.com/about/privacy/.
L’utilisation du pixel Meta et de l’API de conversion ainsi que le suivi qui leur est associé se font sur la base de votre consentement que vous donnez lorsque vous consentez aux cookies (« Cookie-Consent ») et que vous pouvez révoquer à tout moment avec effet pour l’avenir. Vous pouvez également révoquer ce consentement en le désactivant dans votre compte Facebook.
Vous pouvez par ailleurs désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences » dans la section des paramètres pour les publicités sur https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook. Si vous n’avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l’utilisation de Facebook sur le site web de l’European Interactive Digital Advertising Alliance : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
- Pour le traitement des commandes dans le cadre de notre boutique en ligne de paniers-cadeaux :
Données personnelles des prospects, nécessaires au traitement des commandes.
- Pour l’organisation de jeux-concours et autres informations sur l’entreprise, les produits et les prestations de service :
Les données personnelles que vous acceptez de fournir dans les contextes mentionnés et qui sont nécessaires à l’organisation du jeu-concours concerné ou à la mise à disposition de l’offre d’information concernée, telles que le prénom/nom, les informations de contact (coordonnées) comme l’adresse postale, l’adresse électronique (e-mail), le numéro de téléphone. Si vous gagnez, vos données seront transmises aux institutions partenaires pour récupérer le prix ou le lot.
- Pour répondre aux demandes via le formulaire de contact sur notre site Internet :
Les données personnelles que vous nous communiquez, dont vous autorisez explicitement le traitement lors de leur mise à disposition et qui sont nécessaires pour répondre à des demandes via notre site Internet, à savoir le prénom/nom, l’adresse électronique (e-mail), la requête associée. La communication de l’adresse postale et du numéro de téléphone dans notre formulaire de contact Internet est facultative et n’est pas obligatoire pour nous contacter, mais peut faciliter notre réponse dans certains cas.
- Pour organiser des visites guidées via le formulaire correspondant sur notre site Internet :
Les données personnelles que vous nous communiquez, dont vous acceptez explicitement le traitement lorsque vous les fournissez et qui sont nécessaires pour organiser une visite guidée de la production et la réaliser, à savoir le prénom/nom et l’adresse électronique (e-mail) de l’organisateur de la visite, le nom du groupe de visiteurs, l’adresse électronique (e-mail), le nombre de personnes participant à la visite, la date et l’heure que vous souhaitez, le message que vous nous adressez à ce sujet. Il est possible, mais non obligatoire, de nous communiquer un numéro de téléphone ainsi qu’une plage horaire pendant laquelle nous pouvons vous joindre.
- Pour postuler un poste vacant ou de manière spontanée via la page « Carrières » de notre site Internet :
Les données personnelles que vous nous communiquez via le formulaire Internet correspondant ou en téléchargeant vos documents, au traitement desquelles vous consentez explicitement lors de leur mise à disposition et qui sont nécessaires au déroulement du processus de candidature, à savoir votre prénom/nom, votre date de naissance, votre nationalité, votre adresse postale, votre adresse électronique (e-mail) et votre numéro de téléphone, le poste que vous visez ou votre domaine d’intérêt, les documents que vous avez mis à disposition tels que lettre de motivation, CV, certificats.
- Lors de l’utilisation de la section de téléchargement de notre site Internet :
Veuillez noter que nous vous fournissons un nom d’utilisateur et un mot de passe génériques et que les informations sur l’entreprise et les produits que vous téléchargez ne sont pas suivies par nous. Si vous nous contactez pour obtenir ces informations, vous pouvez accepter explicitement le traitement de vos coordonnées de la même manière que pour toute autre demande.
- Pour illustrer différentes activités de l’entreprise dans le sens de la documentation d’événements particuliers ou de la promotion de la cohésion sociale des collaborateurs – par exemple dans le cadre de fêtes d’entreprise, d’anniversaires, d’excursions, etc. – ainsi que pour présenter de nouveaux collaborateurs (ceci étant associé à une brève présentation personnelle) :
Des photos qui seront ensuite mises à disposition au sein de l’entreprise ou utilisées dans le cadre du magazine destiné au personnel, chaque collaborateur pouvant demander d’y renoncer à tout moment. Lors de la présentation initiale, certaines caractéristiques personnelles, comme le domaine d’activité et les passe-temps, sont également mentionnées, en précisant à chaque fois que la divulgation se fait sur une base volontaire.
- Lors de l’utilisation de cartes de réduction, notamment par les collaborateurs pour acheter à prix réduit dans notre magasin d’usine :
Le nom et les données d’utilisation, afin de pouvoir gérer électroniquement le début et la fin de l’utilisation de la carte, ainsi qu’à des fins statistiques.
Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel ?
Comme il ressort des explications relatives aux différentes catégories de données ci-dessus, nous traitons les données à caractère personnel à différentes fins. Indépendamment de la finalité, nous veillons à ce que le traitement soit effectué de manière licite, c’est-à-dire sur la base d’un fondement juridique admissible. En résumé, il convient de mentionner les contextes suivants :
Pour l’exécution d’un contrat ou la fourniture de services y afférents, ce qui peut également inclure des mesures précontractuelles, par exemple pour acheter des produits et des services auprès de fournisseurs ainsi que pour proposer et vendre nos produits et services.
Pour respecter les obligations légales, par exemple en ce qui concerne la tenue de documents commerciaux en bonne et due forme, le respect des dispositions du droit du travail ou la conformité avec la législation alimentaire.
Pour préserver un intérêt légitime de 11er, par exemple en relation avec la protection de notre site d’exploitation, pour permettre et simplifier les processus de l’entreprise, pour optimiser notre offre Internet ou pour réaliser des mesures de marketing à l’intention des clients actuels pour nos propres produits. Dans ce cas, une mise en balance avec les intérêts ainsi que les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée est effectuée afin de déterminer si ceux-ci prévalent et si la mesure n’est donc pas admissible.
Dans la mesure où cela n’est pas couvert par les bases juridiques déjà mentionnées, nous vous demandons votre consentement, que vous nous donnez toujours sur une base volontaire, avant de traiter les données à caractère personnel. Cela se produit en particulier en rapport avec les offres sur nos pages Internet, avant de participer à des jeux-concours, avant d’utiliser des formulaires de contact ou de fournir des coordonnées personnelles, fonctions de téléchargement comprises, en relation avec les procédures de candidature.
Combien de temps les données à caractère personnel sont-elles conservées ?
Nous conservons les données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif pour lequel les données ont été fournies ou collectées. Cela signifie, par exemple dans le cadre d’un jeu-concours, que les données ne sont traitées et stockées que jusqu’à la désignation du gagnant, puis supprimées.
Les délais de conservation varient en fonction de la finalité et de la base juridique et il peut y avoir des intérêts légitimes sur la base desquels nous pouvons conserver des informations pendant une période raisonnable après votre interaction avec nous, par exemple pour remplir des obligations de preuve et préserver des droits.
À qui les données à caractère personnel sont-elles éventuellement divulguées ?
Selon le contexte, les données à caractère personnel peuvent être divulguées à des sous-traitants et à des prestataires de services auxquels nous faisons spécifiquement appel pour remplir la finalité du traitement et qui sont liés à nous par contrat. Il s’agit par exemple d’agences qui nous assistent dans la maintenance de notre site Internet ou de prestataires de services pour la maintenance de nos systèmes informatiques. Pour fournir ces services, ces prestataires peuvent, le cas échéant, avoir accès à des données à caractère personnel, les tenir à notre disposition ou les traiter d’une autre manière pour nous. Nos accords avec ces prestataires de services n’autorisent le traitement des données à caractère personnel que conformément aux accords conclus ou à d’éventuelles autres instructions écrites de notre part, et non à des fins propres, tout en garantissant des mesures de sécurité appropriées. Aucune donnée à caractère personnel n’est transférée à des sous-traitants et prestataires de services situés en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen ; de même, les données à caractère personnel ne sont traitées par nous que dans les pays de l’UE. Les évaluations par Google Analytics ainsi que le pixel d’action des visiteurs et l’API de conversion Facebook concernant l’utilisation de notre site Internet en sont exclus ; veuillez tenir compte ici des explications ci-dessus concernant Google Analytics.
Comment assurons-nous la protection de vos données à caractère personnel ?
Afin de garantir la protection de vos données à caractère personnel, nous prenons toute une série de mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité et l’intégrité des données, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illégal, la perte accidentelle de données, la destruction de données ou la détérioration de données. L’accès aux données à caractère personnel est en outre limité aux personnes qui doivent avoir accès aux données pour atteindre la finalité du traitement. En outre, nous garantissons par des procédures d’authentification appropriées que les données ne sont divulguées qu’aux personnes autorisées. Nous exigeons de nos sous-traitants des mesures contractuelles similaires afin de garantir la confidentialité et la sécurité des données.
Quels sont vos droits concernant les données à caractère personnel vous concernant que nous traitons ?
En ce qui concerne notre traitement de vos données personnelles, vous disposez d’un droit d’accès, d’un droit de rectification, d’un droit à l’effacement, d’un droit à la limitation du traitement, d’un droit à la portabilité des données et d’un droit d’opposition au traitement des données à caractère personnel vous concernant.
Pour faire valoir ces droits, veuillez vous adresser directement à info@11er.at.
En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données en cas de violation présumée de vos données à caractère personnel.
Contenu d’autres sites Internet et de médias sociaux
Si vous utilisez des pages de profil créées par 11er sur des réseaux sociaux tels que Facebook ou Instagram, ou là où 11er est autrement présent sur Internet, comme sur YouTube, vous devez connaître les possibilités offertes par ces sites en ce qui concerne la manière dont vous partagez des données à caractère personnel dans votre ou vos profils sociaux. Étant donné que les politiques et pratiques de confidentialité de ces fournisseurs s’appliquent à ces offres Internet, nous vous recommandons de prendre connaissance de leurs chartes de confidentialité, conditions générales de vente et autres informations similaires afin de comprendre comment vos données à caractère personnel sont utilisées.
De même, notre offre Internet peut contenir des liens vers des sites Internet de tiers. Bien que nous sélectionnions avec soin ces offres Internet de tiers, 11er décline toute responsabilité quant au contenu affiché ou proposé sur ces pages ou pour l’utilisation par ces tiers de vos données à caractère personnel. Dans ces cas également, nous vous recommandons de vous familiariser avec les chartes de confidentialité, conditions générales de vente et autres informations similaires correspondantes afin de comprendre comment vos données à caractère personnel sont utilisées.
Traitement des données à caractère personnel des enfants
Notre offre Internet et toute autre communication ne s’adressent pas en priorité aux enfants. Toutefois, si des interactions avec des enfants devaient avoir lieu, nous y apporterions un soin particulier. Les enfants de moins de 16 ans ou plus jeunes, si la législation nationale le prévoit, doivent avoir le consentement d’un parent ou d’un tuteur avant de nous fournir des données à caractère personnel. Si, au moment où les données sont fournies, nous constatons que la personne concernée n’a pas atteint la limite d’âge susmentionnée et que nous n’avons pas reçu le consentement d’un parent ou d’un tuteur avant la fourniture des données, nous ne traiterons ni n’enregistrerons ces données sans le consentement d’un parent ou d’un tuteur.